联系通道 / C-08
把问题说清,
再交给登记台
一体育官网对外只保留三个入口:一个客服邮箱、一部客服电话,和一处登记通信地址,均由常驻贵阳观山湖区的编辑组接收,不另设分站与代理。先确认属于哪一类事项,再按对应格式写清要素,核对会快很多。
- 3类 受理事项
- 7个赛季 登记留档
- 2人 双人复核
事项分流 / ROUTING
三条线走到底,收口在同一处
座位分区、球队资料、积分榜三条线在提交前要带的材料并不一样。先说清是哪一类,编辑组才知道该翻哪一叠留档。
- 座位分区咨询 看台层级 · 价位段编号 · 入场通道
- 球队资料纠错 轮次 · 字段名 · 起止时间
- 积分榜数据申诉 轮次 · 净胜球 · 排名变动
联系方式公示 / DIRECTORY
三个入口,没有第四个
- 客服邮箱 / MAIL contact@season-ticket-yitiyu.com.cn
- 客服电话 / TEL 400-4396-4618
- 登记通信地址 / ADDR 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路128号
- 受理时段 / HOURS 工作日 09:00 – 18:00
以上三项来自站点备案与客服登记,只对应座位分区咨询、球队资料纠错与积分榜数据申诉。登记通信地址为通信用途,请勿寄送物品。若在别处看到与本站不符的电话或邮箱,以本页公示为准,备案信息为贵ICP备38724924号-2。
留言准备 / CHECKLIST
出发前先装好这几样
勾选只在本页给你自己备忘,刷新后不会保留,也不会随邮件一起发出。
答复时段 / WINDOW
09:00–18:00
工作日受理,双休与法定节假日顺延至下一个工作日
按收到的先后排队,不加急也不插队
客服邮箱与客服电话共用同一条队列,编辑组按提交顺序逐条处理。同一事项重复提交不会提前位置,反而会多出一次合并核对。
座位分区的核对最简单,通常一封邮件就能说清。球队资料纠错要看轮次留档,涉及外援名额或伤停起止时间的,需要拿你给出的轮次与原始登记逐条比对。积分榜申诉落在净胜球与排名变动上,会重新走一遍双人复核流程。
本站不承诺具体回复时长,只保证在受理时段内按序处理。每一条数值改动的复核记录与时间戳都会留在对应的轮次快照里,可回溯。口径上有疑问但暂时不影响数值的,可以先看 帮助中心 的常见问答组。
模板 A 座位分区咨询
拟入场看台层级:T2;关注的价位段编号:P-06;计划使用的入场通道:07 号;想确认该区域中段是否受摄像位遮挡。请一并说明同行人数与是否需要连座。
模板 B 球队资料纠错
涉及轮次:R-14;涉及字段:伤停名单起止时间;我看到的时间为 R-14 至 R-16;依据来源为该轮留档快照;期望更正为 R-15 至 R-17。
模板 C 积分榜数据申诉
涉及轮次:R-19;涉及字段:净胜球与排名变动;请求核对的区间:半场与全场双区间;我看到的排名变动与该轮快照不一致,附上我记录的时间戳供比对。
边界之外 / OUT OF SCOPE
这几类问题,我们接不住
写清能做什么,也写清不做什么。下面四类留言不会转给编辑组,但会得到一次指引。